トドックでは環境保全の取組として、希望される組合員様へ、毎週お届けしているカタログ一式をお配りしない取組みを実施しています。
カタログ一式を停止された場合でも、トドックアプリ・サイトからご注文いただくことができます。
お申し込みから3週後の企画週のカタログからお届けを停止します。
※ほかキャンペーンにしてポイント倍増を実施した場合は、倍率は重複せず、倍率の大きい方を適用いたします。
※事情により、やむを得ず「ポイント2倍」の適用を終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。
よくある質問
カタログのお届け停止を申し込むと、商品のお届けがない週は配達担当者は来ますか？
基本的には、商品のお届けが無い日はご訪問いたしません。「センターからのご案内」がある場合は、ご訪問し、お留守の場合はチラシをポストへ投函させていただきます。
翌週配達が無いのですが、空き箱の回収だけでも来てもらえますか？
翌週のみ、回収いたします。翌週に空き箱を出し忘れてしまった場合は、商品の配達がある週にまとめてお出しいただければ回収します。
資源回収も行われなくなりますか？
商品のお届けがある日に回収いたしますが、空き箱の回収時にお出しいただければ回収いたします。資源回収便で回収を行っているセンターに関しては、今まで通りと変わらず回収便で回収いたします。
返品商品やギフト用紙などは回収してもらえますか？
お手数ですが、コールセンターへお申し付けください。お受けした次の配達日に回収いたします。
カタログのお届けを再開してほしい場合はどうしたらよいですか？
アプリ・サイトの番号注文機能にて注文番号33101を入力し、「【再開】全カタログお届け再開」をご注文ください。ご注文から3週後の企画週からお届けを再開します。（例：7月第1週企画にて再開申し込みをされた場合、7月第4週よりカタログをお届け）カタログのお届けを再開された場合は、いつでもポイント2倍は適用されません。